Мысль 10. Зачем делать стандартное? Великая крамола.
Человек в высшей степени общественное существо. Вся его жизнь проходит в рамках
общества себе подобных и он вынужден в большей или меньшей степени руководствоваться
выработанными в нем правилами, нормами поведения и стандартами мышления. В соответствии
с ними он принимает свои решения, определяет свое отношение к тому или иному событию.
Также в их контексте он воспринимает новую информацию.
«Все мы живем во власти стереотипов», эту старую и хорошо известную фразу
переосмысливаешь по-новому, когда дело касается веб-дизайна.
Мысль о том, что нужно выполнять свои работы в рамках определенных стандартов,
претит многим (особенно начинающим) дизайнерам. Они говорят: «Я творческая
личность, мой талант не подлежит сомнению и то, что я делаю, оригинально, хорошо и
правильно», и начинают неоправданные эксперименты. Но всегда ли они правы?
Приведем пример из книги Якоба Нильсена «Веб.Дизайн»:
«Эрик Дэвис, специалист по архитектуре информации, совместно с Resource Marketing
провели в 1999 году исследование на удобство применения терминологии тележек для
покупок. Черновой дизайн использовал термин «санки для покупок», потому что сайт
продавал предметы, связанные с зимними видами спорта, и хотел выгодно отличаться от
остальных и не использовать стандартную терминологию. И каков же был результат? 50%
пользователей не поняли термин «санки», остальные 50% сказали, что они разобрались с
этим понятием благодаря тому, что иконка была расположена там же, где должна была бы
быть тележка для покупок Урок: не пытайтесь быть слишком оригинальным и
использовать новые термины, если есть уже существующий стандартный термин, хорошо
знакомый пользователям.»
Например, уже сложившейся традицией можно считать выделение ссылок в тексте
подчеркиванием. Применив этот прием, Вы можете не сомневаться, что он будет понятен
большинству пользователей. Это пример разумного использования стандарта, отходить от
которого не рекомендуется, так как любой подчеркнутый текст будет восприниматься как
гиперссылка.
Человек, впервые оказавшийся на новом для него сайте, должен с первого взгляда
понимать, куда он попал. То есть, посетитель не должен перепутать интернет-магазин с
корпоративным сайтом, или страницу научной организации с контент-проектом. Это достигается с помощью
разумной стандартизации. Дизайнер должен четко представлять себе выработанные у
людей стереотипы и учитывать их при разработке сайта. Это касается и структуры представления
информации, и визуальных образов. Если же оставить эти моменты без внимания, то пострадает usability сайта.
Также следует предостеречь от неоправданных экспериментов с HTML-кодом страниц.
Конечно, можно попытаться изобрести что-то новое и никогда ранее неиспользовавшееся.
Но будете ли Вы твердо уверены, что это будет работать в любом браузере и на любой
платформе? Не добьетесь ли Вы противоположного эффекта? Спросим у Нильсена:
«По возможности избегайте нестандартного кода; если же без этого не обойтись, то
используйте такие значения, которые сработают наверняка, даже если ничего не
получится из вашего трюка.»
Может возникнуть резонный вопрос: в чем же тогда задача дизайнера? Может, легче
придумать один шаблон на все случаи жизни? Брать уже сделанное и наполнять новым
содержанием? Конечно же, нет. Размышляйте, анализируйте, творите что-то свое. Но если
Вы хотите, чтобы ваши работы не вызывали недоумение у пользователей и заказчиков,
старайтесь придерживаться стандартов, которые понятны для всех. Однако в то же время
сделанное вами должно быть оригинально и узнаваемо. В этом и состоит задача и великое
предназначение дизайнера.